Tout retour devra faire l'objet d'une autorisation préalable.

Il doit se faire dans son emballage d'origine et à l’état neuf, propre à sa commercialisation. Si ce dernier cas est respecté, vous pourrez demander l'échange ou le remboursement, du ou des « produits » concernés.

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En cas d'échange, les frais d'expédition sont à la charge du "client", sauf en cas d'erreur de notre part dans la préparation de commande.

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Le remboursement du ou des "produits" retournés sera effectué sur le compte du client sous 30 jours (articles 121-20 et 121-20-1 du code de la consommation).

Attention ! Cet article ne s'applique pas aux « produits » sur commande, sur mesure ou à la coupe. Ceux-ci ne sont ni repris ni échangés.